加油站潤滑油零售要做好以下工作：（1）聯(lián)合潤滑油分公司建立技術(shù)服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍，通過技術(shù)服務(wù)留住客戶；（2）在日常銷售中，堅(jiān)持開展“先送服務(wù)后銷油品”，真正為客戶承擔(dān)起潤滑油用油顧問的角色；（3）通過為客戶量身定做用油方案，派技術(shù)工程師上門走訪客戶，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，邀請(qǐng)技術(shù)工程師與客戶共同舉辦培訓(xùn)班等方式，滿足客戶對(duì)技術(shù)服務(wù)的需求，向顧客先推廣技術(shù)，后推銷產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，增加其對(duì)長城潤滑油的可信度和依賴度，從而達(dá)到開發(fā)客戶的目的。

　　潤滑油體制改革后，長城潤滑油作為中國石化加油站便利店的一種商品進(jìn)行經(jīng)營。便利店業(yè)務(wù)屬于開放的社會(huì)商品零售業(yè)態(tài)，行業(yè)處于完全市場(chǎng)競(jìng)爭的環(huán)境。加強(qiáng)培訓(xùn)，樹立服務(wù)營銷理念潤滑油是技術(shù)密集性產(chǎn)品，需要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)，以提高營銷者的素質(zhì)進(jìn)行知識(shí)營銷。通過聯(lián)合培訓(xùn)、以老帶新授徒制，建設(shè)一支知識(shí)型的營銷隊(duì)伍，樹立服務(wù)營銷理念。長城潤滑油只有開展價(jià)格、渠道等整合營銷，樹立服務(wù)營銷理念，堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，實(shí)施差異化營銷策略，充分發(fā)揮中國石化的整體優(yōu)勢(shì)，才能利用加油站這一特有平臺(tái)。

作者：佚名　　來源：中國潤滑油網(wǎng)